記事: Q&A
Q&A
2025年7月8日更新
⭐️剤の購入について⭐️
Q.発注は何時までなど、お休みはありますか？当日の何時までだとその日に出荷してくれますか？
A.・発注は常時受け付けております。
・発送に関しまして、土日祝日はお休みを頂いております。
・当日の出荷をご希望される場合は9時頃までにご注文を頂ければと思います。
Q.決済方法は何が使えますか？
A.・クレジットカード各種（VISA、MasterCard、American Express 、JCB）
・デジタルウォレット（Apple Pay）
・銀行振り込み
・代引き決済
・Shop Pay
・PayPal
Q.クレジットカードや代金引換、銀行振込の決済はどこにあるのでしょうか？
A・商品を選択して「カートに入れる」をクリックすると、お客様のカートページになります。お客様カートページ下側の「各種クレジット・代金引換・銀行振り込み」ボタンよりお進みください。
・配送先住所を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリックします。
・配送内容を確認し「お支払いへ進む」をクリックすると、クレジット、代金引換、銀行振込をご選択できる画面となります。
※決済方法についての詳細は▶︎こちら
Q.「紫色」のshopPay・「黄色」のPayPalや「黒色」のApplePayやGooglePayのクリックボタンは、なんなんでしょうか。
A.・上記は、住所や決済に利用されるクレジットカード情報などをあらかじめ登録しておりますと、カード情報や配送情報の入力が省略できるエクスプレスチェックアウトになります。
・また、各種クレジットカード使用の方で「shop pay」をご利用されますと次回からスマホに送信されるSMSのshop payコードを入力するだけで決済完了となり情報入力を省略できますのでよかったらご使用ください。
※決済方法についての詳細は➡︎こちら
Q.銀行振り込みはどのようにすればいいですか？
A.・銀行振り込みはご入金後の発送となりますので、下記指定の金融機関まで７日以内にお振り込みください。
なお、７日以内に入金確認ができない場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
※振り込む際の注意点として、振り込み名は必ず注文者と同じ名前でお振込みお願い致します。
同じでないと、商品が正常に処理されないことがございます。
《振込口座先銀行》楽天銀行
《支店名》第四営業支店
《口座種別・番号》普通 ・７２５４１３１
《口座名》株式会社 Ｒｉｒｉａｎ Ｌａｂｏ
Q.代引き決済は合計金額のみの準備で大丈夫でしょうか？
A.代金引換をご選択の場合、画面に表示されている「合計代金」とは別に、以下の「代引手数料」がかかります。合計金額に、代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。ただし、代金引換は日本国内への配送の場合のみご利用可能です。
代引き手数料
・1万円までの場合：400円（税込）
・3万円までの場合：400円（税込）
・10万円までの場合：600円（税込）
・20万円までの場合：1000円（税込）
・30万円までの場合：2000円（税込）
Q.送料はかかりますか？
A.送料は、美容師の方と一般の方で違いがあります。
・美容師の方は20000円以下(税込)の購入では全国一律1,000円とし、20000円以上(税込)の購入で送料無料となります。
Q.注文から何日後に届きますか？
A.基本的には配送完了後、2～3日で到着いたします。
（離島などの場合は4～5日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
Q.時間や曜日の指定はできますか？
A.日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
Q.領収書はありますか？
A.注文されました商品と一緒に「納品書兼領収書」を同梱してお送り致します。そちらを領収書としてご使用下さい。
Q.美容師専用薬剤はどうしたら購入できますか？
A.美容師専用薬剤の購入はサロン登録が必要となります。
こちらの公式LINEからサロン登録をお願いします。
Q.髪質改善セットを購入したのですが、容器やスプレーなどいくつほどあればスムーズに施術できますか？
A.・06はサプリなので見せれる容器
・11も見せれる容器、ポンプはやめといた方がいいです。
・12も見せれる容器、ポンプはやめといた方がいいです。
・13はサプリで液体なので、アプリケーターを使ってます。
・14はサプリなので見せれる容器
・15はサプリなので見せれる容器
・16は泡で使用したいのでフォーマーのボトル
・17はポンプで使用してます。
・18はアプリケーターを使用してます。
お客様に見せる物以外は100均で大丈夫だと思います。
縮毛矯正剤の作り置きはおやめください。
Q.導入するにあたって臨店講習などありますか？
A.講習依頼は可能な限り対応させて頂きますが、遠方へは中々厳しくなるかもしれません。
過去のインスタライブ講習アーカイブがございます。
美容師オープンチャットの方にまとめてあります。
⬇︎こちらからお入り下さい。https://line.me/ti/g2/qSugrPAM94w_Ahy6c4nwFQ2ezCj4hhLFegH-PA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
Q .サンプル、試供品はありますか？
A.・販売当初は、薬剤を最大限良いものにする為、原料にコストがかかり過ぎたことで、サンプルのご用意ができず心苦しかったのですが、現在は無料サンプルセットがございます。
・「使い方はカラー剤に混ぜるだけ！4アイテム(各100g)入ったKAMIKAIカラー髪質改善サンプルセット(5〜7人分用)」になります。ぜひお試しください。(送料のみ1000円頂戴致しますのでご了承下さい)
・「シャンプートリートメント5点サンプルセット無料」KAMIKAIで一番売れてる5アイテム（シャンプー、ブースター、トリートメント、アウトバスミスト、ケアオイル）になります違いを感じて頂ける自信があります。ぜひお試しください。(送料のみ1000円頂戴致しますのでご了承下さい)
Q.導入セット1セットでミディアム〜ロングの方、大体何人ぐらい施術出来ますか？
A.使い方によってかなりの差がでますが、自店で1番多いのがカラー髪質改善で、カラー髪質改善であればカラー剤に10%とかを混ぜますが、50人〜100人くらいは使えると思います。
Q.縮毛矯正をやるにはどれを購入したらいいですか？
A.・ストレート19と20と22、GMT21とダメージケアサプリ06とヒートケア11、インナーケア16、17とバッファー18が最低限必要です。
・最低限必要な物（9点）が入った導入セットも1サロン1回限りで導入可能です。
Q．ここの商品は、フリーランスの美容師でもかえますか？
A．フリーランスでも購入できます！ただ、お届け先はサロン住所のみの対応になりますのでサロンにてお受け取りください。どうしても都合がつかない場合などは要相談とさせて頂きます。
⭐️商品のご購入は▶︎こちら
⭐️美容師さん限定の公式LINEがありますので、友達追加タップしてお気軽にお問合せください。
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